Condiciones y Políticas - Joyería Divinity

Condiciones y Políticas

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios expresados son en dólares de Estados Unidos de Norteamérica y estos no incluyen los gastos de envío, así que es importante que revise su pedido antes de efectuar el pago.

En la emisión de la factura se detalla: Subtotal, descuento, gastos de envío para un total en dólares a pagar. A este Total en dólares se multiplicará por el tipo de cambio oficial que emite el banco central de Nicaragua, con el objeto de reflejar el monto total a pagar e moneda nacional.

POLÍTICA DE COMPRA

El cliente deberá realizar su compra utilizando el método o forma de pago de su conveniencia, los cuales se detallan a continuación:

Formas de Pago

1. Tarjetas de crédito o débito marca VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER DINERS CLUB y JCB.
También puede hacer transferencia electrónica a la cuenta bancaria del BAC Córdobas 362473779 y Dólares (Pendiente cuenta) a nombre de Ruth Baldovinos Rodríguez.

En caso de realizar pago en efectivo este debe indicar el monto a pagar cuánto pagará y solicitar el cambio o (vuelto) en caso de necesidad, todo pago en efectivo se realizará contra entrega del pedido.

Para procesar las órdenes de compra, joyería Divinity revisara que la transacción se haya realizada correctamente y que el pago fue efectuado en su totalidad.

En el caso de pago por depósito o transferencia electrónica, el cliente deberá enviar por correo electrónico una copia de la minuta de depósito o de la transferencia electrónica a info@joyeriadivinity.com o bien al Whatsapp numero 88997187. Esto facilita ubicar rápidamente la compra y despachar en tiempo y forma su orden, si el cliente no remite copia de este documento la orden no será procesada. Por tanto, el monto a depositado estará flotando la cuenta bancaria. Favor depositar o transferir la suma total de su compra y se aceptan depósitos o pagos parciales.

En cualquiera de los casos, los datos siempre son confidenciales. Así que joyería Divinity no guarda información de tarjetas de crédito-débito y/o  cuentas bancarias.

Joyería Divinity nunca solicitara por correo electrónico, ni Whatsapp, ni SMS, ni por ningún otro medio información de tarjetas de crédito, débito o cuenta bancaria, debido a que toda transacción se hará través de esta página virtual, por tanto el cliente es responsable de mantener total protección sus tarjetas y cuentas.

En caso de contratar en un futuro a vendedores el línea, toda transacción se hará mediante este sitio web, así que por ningún motivo deberán entregar información concerniente a su tarjeta de débito, crédito y cuenta bancaria a un vendedor, en caso de no acatar esta recomendación joyería Divinity no se hace responsable por la entrega de la información antes mencionada.

Joyería Divinity solo cuenta con un tienda física, por tanto no cuenta con sucursales, en un futuro valora la contratación de vendedores en línea, por consiguiente actualmente toda compra se llevara a cabo a través de la página web https://joyeriadivinity.com o visitando la tienda en su lugar de ubicación.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Esta se podrá realizar en el momento de la entrega de la prenda, así que es importante que al recibir la alhaja, la revisen con mucho cuidado y detalle, debido a que tienen la opción de devolverla en el instante con el mismo mensajero, de lo contrario no se aceptan devoluciones, debido a que una vez firmada el acta de entrega, el comprador está satisfecho con el producto adquirido.

Certificado de Garantía

Al momento de recibir la prenda se le entregara un certificado de garantía, que especifica el tipo de material con el cual está elaborada la joya, y cubre solamente desperfectos de fábrica, por tanto joyería Divinity no se hace responsable por daños o roturas que realice el comprador, una vez recibido a entera satisfacción la prenda adquirida.

POLÍTICA DE ENVÍO

  1. Los pedidos se procesaran al siguiente día hábil de haber realizado la compra, por tanto al más tardar al tercer día hábil estará recibiendo la prenda.
  2. Tarifas de envío. Descargue PDF.
  3. En Managua, los pedidos procesados son entregados entre 1 y 2 días hábiles.
  4. Para zonas fuera de Managua, los pedidos procesados son entregados en un lapso de 3 a 5 días hábiles.
  5. No hay cargos adicionales de impuestos, ni cobro en el momento de la entrega de su prenda, ya que el personal de transporte no está autorizado a recibir dinero en el momento de la entrega de la joya.
  6. El costo del envío es asumido por los clientes, este pago estará reflejado en el momento de revisar su orden, o sea antes de efectuar el pago.
  7. En caso de promociones especiales, el envío puede ser asumido por Joyería Divinity, en cuyo caso esta condición será reflejada antes de efectuar el pago.
  8. Los Clientes deben proporcionar la dirección exacta en donde desea recibir o enviar su orden, así que cuando efectúe una compra, y este llenando el campo donde quiere que se le entrega la prenda, sea bien claro y especifico, por tanto le aconsejamos reflejar la dirección correcta, ya que joyería Divinity no se hace responsable por aquellos envíos que expresen direcciones erróneas, por tanto verifique bien su orden de compra.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Qué información personal se registra?

La información que se obtendrá de los clientes ayudara a personalizar y mejorar continuamente el servicio que joyería Divinity brindara a los clientes, por tanto el tipo de información que se recopilara es:

Información que Nos proporcionen: Recibimos y almacenaremos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio web, o nos brinde por cualquier otra medio de comunicación que desarrollemos, pero nunca almacenaremos la información de tarjetas de crédito, débito o cuenta bancaria que proporcione. Usted Puede optar por no facilitar determinada información, pero es posible que no pueda aprovechar muchas de nuestras promociones o descuentos que llevemos a cabo. Utilizaremos la información que nos brinde, para responder a sus peticiones personales, y mejorar nuestro servicio de ventas futuras de prendas online.

Información automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúas con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, usamos “cookies” y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador Web accede a o anuncios y otros contenidos en nombre de https://joyeriadivinity.com/ otros sitios Web.

Móvil: cuando descargue o utilice aplicaciones creadas por Joyería Divinity, es posible que recibamos información sobre su ubicación de su dispositivo móvil, incluido un identificador único para su dispositivo. Podemos utilizar esta información para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda, y otros contenidos personalizados. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten desactivar los servicios de ubicación.

Comunicaciones: Para ayudarnos a brindar un mejor servicio toda comunicación se realizara mediante correo electrónico, y a menudo recibirá una confirmación cuando abre un correo electrónico de info@joyeriadivinity.com ,si su equipo admite dichas capacidades, también nos podemos comunicar por WhatsApp al número movistar 88997187, con fin de ser más ágiles en sus requerimientos. En caso que no desee recibir correo electrónico u otro tipo de comunicación, nos los hace saber escribiéndonos al correo electrónico antes mencionado, o puede especificar mediante que vía prefiere mantener contacto con nosotros.

Otras fuentes de información: Podríamos recibir información sobre usted de otras fuentes, y agregarla de nuestra base de datos con el propósito de satisfacer sus requerimientos y necesidades.

¿Qué pasa con las cookies?

Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para que nuestros sistemas reconozcan su dispositivo, y ofrezcan funciones como la compra con un solo clic, Recomendado para usted, anuncios personalizados en otros sitios Web y el almacenamiento de artículos en su carrito de compras entre visitas.

La función es de mucha ayuda en la mayoría de los navegadores, además le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, y de esta manera hacer que el navegador le avise cuando reciba una nueva cookie o cómo deshabilitar las cookies por completo. También, puede inhabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies de Flash, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio Web de su fabricante.

Debido a que las cookies le permiten aprovechar algunas de las características esenciales de joyería Divinity, le recomendamos que las deje activas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar elementos a su carrito de compras, y no le permitirá aprovechar la gran variedad de productos, que joyería Divinity pone a su disposición.

¿Joyería Divinity no comparte la información que recibe?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro que hacer diario, y no estamos en el negocio de ofrecérsela a otras instituciones, así que garantizamos el sigilo de la información que nos brinde.

Negocios afiliados que no controlamos: Trabajamos estrechamente con negocios afiliados, tenemos alianzas con empresas que brindan servicios de préstamos personales o líneas de crédito, cuándo usted requiera los servicios de un tercero, para llevar a cabo una transacción de compra de una prenda, compartimos la información del cliente, estrictamente para facilitarle la adquisición de una joya, pero usted deberá cumplir con las políticas y normas de estas empresas financieras, ya que nosotros no tenemos incidencia en sus políticas financieras.

Proveedores de servicios de terceros: Empleamos a otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Ejemplos incluyen el cumplimiento de órdenes de compras, la entrega de paquetes, el envío de paquetería por correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, por tanto proporcionamos resultados de búsqueda y enlaces (incluidos los listados y enlaces pagados) de servicio al cliente. Estos proveedores tendrán acceso a la información personal necesaria que nos brinde usted, para poder desempeñar sus funciones de una forma eficaz, pero no pueden utilizar para otros fines distintos a los estipulados en los contratos que llevemos a cabo con ellos.

Ofertas promocionales: A veces enviaremos ofertas a nuestros clientes en nombre de otras empresas, cuando hagamos esto, no damos a ese negocio su nombre y dirección, si no desea recibir dichas ofertas, y ajustamos sus preferencias de comunicación con el cliente.

Transferencias de Negocios: A medida que crezcamos en nuestro negocio, podríamos adquirir una franquicia, vender o comprar tiendas establecidas que se dediquen a la comercialización de prendas de cualquier índole, subsidiarias o unidades de negocios. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos principales a trasferir, así que usted autoriza a joyería Divinity a dar la información esencial suya como cliente, ya que por supuesto, es uno de los activos transferidos.

Protección de Joyería Divinity y otros: Liberamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que la liberación es apropiada para cumplir con la ley; Aplicar o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos; O proteger los derechos, propiedad o seguridad de Joyería Divinity, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude, y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, esto no incluye vender, alquilar, compartir o revelar información de identificación personal de clientes con fines comerciales en violación a los compromisos establecidos en el Aviso de Privacidad.

Con Su Consentimiento: Aparte de lo establecido anteriormente, usted recibirá notificación cuando la información sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.

POLÍTICA DE SEGURIDAD

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que ingresa.

Solo revelamos los últimos cuatro dígitos de los números de su tarjeta de crédito o débito al confirmar una adquisición de una prenda. Por supuesto, transmitimos el número entero de la tarjeta de crédito o débito a la compañía apropiada durante el proceso de compra.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida.

Todas las conexiones realizadas entre su navegador y servidores de Joyería Divinity, viajan bajo una conexión TLS con un certificado de seguridad cifrado a 256 bits, lo cual garantiza que sus transacciones son seguras y éstas no serán interceptadas por terceros.

POLÍTICA DE OBSEQUIO

Joyería Divinity proporcionara la plataforma parar realizar regalos. Existen dos tipos de certificados de regalos:

1. El cliente crea el certificado de regalo. En este caso la persona que crea el certificado de regalo debe tener una cuenta registrada para poder realizar la operación. El sistema le dirigirá para acceder a la cuenta o bien para crear una nueva cuenta. Una vez creado el certificado de regalo, podrá suministrarlo a las personas que usted desee compartir para que efectúen el pago de dicho certificado de regalo. El proceso de pago del certificado de regalo se efectuará como cualquier otra compra.

2. Joyería Divinity emite el certificado de regalo. En este caso, los certificados de regalo otorgados por Joyería Divinity se aplican en la misma casilla de cupón de descuento ingresando el código que aparece en su certificado de regalo. Los certificados de regalo emitidos por Joyería Divinity solo aplican para el subtotal de su compra, y el envío, tampoco aplican con otros descuentos o promociones y tienen una vigencia de 2 meses a partir de la fecha de emisión. Los saldos de certificado de regalos no son reembolsables ni reutilizables para futuras compras. Una vez que se ha utilizado el certificado de regalo por un monto igual o menor al valor emitido se considerará utilizado en un 100%.